Aici explicăm ce date personale folosim când cereți o mașină de închiriat, când închiriați de la noi sau când vizitați site-ul, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
Cine suntem
Operatorul datelor dumneavoastră, adică cel care decide cum sunt folosite, este ALV Static Auto, serviciu de închirieri auto din Constanța, cu site-ul alv-site.pages.dev.
Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră: telefon +40 752 561 121.
Ce date folosim și de ce
Folosim doar datele de care are nevoie fiecare scop de mai jos.
Cererea de închiriere de pe site
Ce date
Numele, telefonul, perioada, mașina aleasă și limba site-ului. Dacă ne dați o adresă de livrare sau un comentariu, și pe acestea.
De ce
Ca să vă răspundem, să verificăm dacă mașina e liberă și să pregătim închirierea.
Temei legal
Demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR).
Cât timp
Dacă cererea nu devine închiriere, numele, telefonul, adresa și comentariul se șterg automat după 12 luni. Dacă devine, datele trec la închiriere (mai jos).
Închirierea
Ce date
Numele, telefonul, e-mailul (dacă ni-l dați), datele din actul de identitate și din permisul de conducere, adresele de predare și returnare, datele închirierii, plățile și garanția.
De ce
Ca să încheiem și să executăm contractul, să predăm și să primim mașina, să emitem documentele de plată și să ținem contabilitatea.
Temei legal
Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR) și obligațiile noastre legale, de exemplu cele contabile sau comunicarea datelor șoferului către autorități când legea o cere, cum ar fi pentru o amendă de circulație (art. 6 alin. (1) lit. c)).
Cât timp
Datele de contact din lista noastră de clienți se șterg automat la 36 de luni după ultima închiriere. Contractul și documentele contabile se păstrează cât cere legislația contabilă și fiscală.
Istoricul închirierilor
Ce date
Note despre închirierile anterioare, de exemplu daune sau sume neplătite.
De ce
Ca să decidem dacă vă închiriem din nou și să ne protejăm mașinile.
Temei legal
Interesul nostru legitim de a ne proteja bunurile (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Vă puteți opune, vedeți „Drepturile dumneavoastră”.
Cât timp
Ca datele de client: 36 de luni după ultima închiriere.
Mesaje și apeluri
Ce date
Numărul sau numele contului și ce ne scrieți ori ne spuneți (telefon, WhatsApp sau Instagram).
De ce
Ca să vă răspundem și să ne înțelegem asupra închirierii.
Temei legal
Demersuri înainte de contract sau executarea lui (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR); pentru alte întrebări, interesul nostru legitim de a vă răspunde (lit. f)).
Cât timp
Cât durează discuția și cât e nevoie pentru închiriere. Mesajele rămân și la furnizorul aplicației, după regulile lui.
Vizita pe site
Ce date
Adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile cerute și ora.
De ce
Ca să livrăm paginile și să protejăm site-ul de atacuri și abuzuri. De asta se ocupă furnizorul nostru de găzduire, Cloudflare.
Temei legal
Interesul nostru legitim de a avea un site sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Cât timp
Puțin timp, în jurnalele tehnice ale Cloudflare.
Cine mai primește datele
Colegii noștri care se ocupă de cereri și închirieri. Lucrează într-o aplicație internă, cu cont personal, și fiecare vede doar ce îi trebuie rolului său.
Cloudflare, Inc., care găzduiește site-ul, baza de date și fișierele și lucrează în numele nostru, pe bază de contract.
Contabilul nostru, asigurătorul în caz de daune și autoritățile, de exemplu Poliția, când legea ne obligă.
Nu vindem date și nu luăm decizii automate despre dumneavoastră.
Date în afara Spațiului Economic European
Furnizorul nostru Cloudflare are sediul în Statele Unite, așa că datele pot ajunge acolo. Participă la Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework), pe care Comisia Europeană l-a recunoscut ca oferind o protecție adecvată, și folosește și clauzele contractuale standard ale Comisiei.
Drepturile dumneavoastră
Să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie.
Să corectați datele greșite sau incomplete.
Să cereți ștergerea datelor, când nu mai avem nevoie de ele și legea nu ne obligă să le păstrăm.
Să cereți să limităm folosirea datelor, de exemplu cât timp verificăm o contestație.
Să primiți datele pe care ni le-ați dat într-un format pe care îl puteți trimite altcuiva.
Să vă opuneți folosirii datelor pe baza interesului nostru legitim.
Să vă retrageți oricând acordul pentru cookie-uri, din „Setări cookie” în subsolul paginii. Ce s-a făcut înainte rămâne legal.
Scrieți-ne sau sunați la +40 752 561 121. Răspundem în cel mult o lună. Ca să nu dăm datele altcuiva, vă putem ruga să confirmați că sunteți dumneavoastră, de exemplu sunând de pe numărul din cerere.
Dacă credeți că nu vă respectăm drepturile, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod poștal 010336, dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro. Vă puteți adresa și autorității din țara UE în care locuiți sau lucrați.
Site-ul se deschide doar prin conexiune criptată (HTTPS). În aplicația internă intră doar colegii noștri, cu cont personal, și fiecare vede doar ce îi trebuie rolului său. Păstrăm o evidență a modificărilor.
Minori
Închiriem mașini doar adulților, de regulă de la 21 de ani, iar site-ul nu se adresează copiilor. Nu cerem cu bună știință date de la minori.
Modificări
Actualizăm politica atunci când se schimbă datele pe care le folosim sau serviciile cu care lucrăm; data de sus arată versiunea curentă. Politica este publicată în română, engleză și ucraineană. Dacă versiunile diferă, are prioritate versiunea în limba română.
